Wij waarderen uw privacy

    Wij gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren, gepersonaliseerde advertenties of content te tonen en ons verkeer te analyseren. Door op "Alles accepteren" te klikken, stemt u in met ons gebruik van cookies. Lees meer in ons Privacybeleid.

    ALGEMENE VOORWAARDEN FANCULTURE

    Laatst bijgewerkt: 12 april 2026

    1. Toepasselijkheid

    1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, diensten, abonnementen en overeenkomsten van FanCulture.
    2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
    3. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

    2. Bedrijfsgegevens

    FanCulture is gevestigd in Nederland en verleent diensten op het gebied van webdesign, webontwikkeling, hosting, onderhoud, marketing, branding en aanverwante digitale diensten.

    3. Offertes en Aanbiedingen

    1. Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend.
    2. Offertes zijn geldig gedurende de daarin genoemde termijn.
    3. Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in offertes binden FanCulture niet.
    4. Mondelinge toezeggingen zijn uitsluitend bindend nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.

    4. Totstandkoming van de Overeenkomst

    1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk, digitaal of per e-mail akkoord geeft op een offerte of voorstel van FanCulture.
    2. FanCulture behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

    5. Uitvoering van de Overeenkomst

    1. FanCulture voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
    2. FanCulture bepaalt zelfstandig de wijze waarop werkzaamheden worden uitgevoerd.
    3. FanCulture mag derden inschakelen voor de uitvoering van werkzaamheden.
    4. FanCulture heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

    6. Medewerking van de Opdrachtgever

    1. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie, materialen, teksten, afbeeldingen en gegevens.
    2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid van alle aangeleverde informatie.
    3. Vertraging als gevolg van het niet tijdig aanleveren van gegevens komt volledig voor rekening van de opdrachtgever.
    4. FanCulture is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.

    7. Levertijden en Oplevering

    1. Opgegeven levertijden zijn indicatief.
    2. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
    3. Een project wordt geacht te zijn opgeleverd zodra FanCulture het werk beschikbaar stelt aan de opdrachtgever.
    4. Eventuele klachten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.

    8. Revisies en Meerwerk

    1. Tenzij anders overeengekomen zijn redelijke correctierondes inbegrepen.
    2. Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden beschouwd als meerwerk.
    3. Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het op dat moment geldende tarief van FanCulture.
    4. FanCulture is gerechtigd meerwerk afzonderlijk te factureren.

    9. Prijzen en Betaling

    1. Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
    2. FanCulture kan een aanbetaling verlangen voordat werkzaamheden worden gestart.
    3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
    4. Bij niet-tijdige betaling verkeert de opdrachtgever automatisch in verzuim.
    5. FanCulture heeft het recht werkzaamheden, websites, hosting, onderhoud en support op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
    6. Alle betalingsverplichtingen blijven bestaan gedurende een eventuele opschorting.

    10. Incassokosten

    1. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.
    2. De incassokosten worden berekend conform de wettelijke regels en minimumbedragen.

    11. Intellectueel Eigendom

    1. Alle ontwerpen, websites, broncode, scripts, teksten, concepten, strategieën, grafische elementen en overige creaties blijven eigendom van FanCulture totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
    2. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
    3. Zonder schriftelijke toestemming van FanCulture mogen materialen niet worden gekopieerd, aangepast, verkocht of verspreid.
    4. FanCulture behoudt het recht gerealiseerde projecten te gebruiken voor portfolio-, promotie- en marketingdoeleinden.

    12. Hosting, Onderhoud en Support

    1. Hosting-, onderhouds- en supportdiensten worden uitsluitend geleverd op basis van een overeenkomst of abonnement.
    2. FanCulture streeft naar maximale beschikbaarheid van systemen maar geeft geen garantie op ononderbroken dienstverlening.
    3. Onderhoud omvat uitsluitend de schriftelijk overeengekomen werkzaamheden.
    4. FanCulture is niet aansprakelijk voor storingen veroorzaakt door derden, softwareleveranciers, hostingproviders of internetverbindingen.

    13. Toegang, Beheer en Eigendom van de Website

    1. Door FanCulture ontwikkelde websites worden uitsluitend beheerd door FanCulture, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
    2. Opdrachtgevers ontvangen geen directe toegang tot het CMS, dashboard, serveromgeving, databases, hostingomgeving, broncode of ontwikkelbestanden.
    3. FanCulture is niet verplicht broncode, ontwerpbestanden, databases, configuraties, licenties of technische documentatie over te dragen.
    4. Alle wijzigingen aan websites verlopen uitsluitend via FanCulture.
    5. FanCulture behoudt zich het recht voor technische toegang te beperken ter bescherming van de website, serveromgeving en systemen.
    6. Indien overdracht van een website schriftelijk wordt overeengekomen, kan FanCulture hiervoor redelijke kosten in rekening brengen.

    14. Domeinnamen en Externe Diensten

    1. FanCulture kan domeinnamen registreren namens de opdrachtgever.
    2. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor tijdige betaling van domeinnaam- en verlengingskosten.
    3. FanCulture is niet aansprakelijk voor fouten, prijswijzigingen, storingen of beëindiging van diensten door externe leveranciers.

    15. Marketing en Resultaten

    1. FanCulture levert inspanningsverplichtingen en geen garanties op resultaten.
    2. FanCulture geeft geen garanties met betrekking tot:
      • omzetgroei;
      • winst;
      • leads;
      • conversies;
      • zoekmachineposities;
      • advertentieresultaten;
      • social media groei;
      • bedrijfsresultaten.

    16. Beveiliging en Cyberincidenten

    1. FanCulture treft redelijke beveiligingsmaatregelen ter bescherming van websites en systemen.
    2. FanCulture kan echter niet garanderen dat websites, servers of systemen volledig vrij blijven van hacks, malware, virussen, ransomware, DDoS-aanvallen of andere cyberincidenten.
    3. FanCulture is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit dergelijke beveiligingsincidenten tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

    17. Aansprakelijkheid

    1. FanCulture is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare tekortkoming.
    2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
    3. Indien een aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het daadwerkelijk uitgekeerde bedrag.
    4. FanCulture is nooit aansprakelijk voor:
      • indirecte schade;
      • gevolgschade;
      • omzetverlies;
      • winstderving;
      • reputatieschade;
      • gemiste kansen;
      • verlies van gegevens;
      • bedrijfsstagnatie.

    18. Vrijwaring

    1. De opdrachtgever vrijwaart FanCulture voor aanspraken van derden met betrekking tot door de opdrachtgever aangeleverde materialen.
    2. De opdrachtgever garandeert dat alle aangeleverde teksten, afbeeldingen, video's, logo's en andere content geen inbreuk maken op rechten van derden.

    19. Annulering

    1. Bij annulering nadat werkzaamheden zijn gestart heeft FanCulture recht op vergoeding van alle reeds gemaakte uren, kosten en verplichtingen.
    2. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

    20. Duur en Opzegging van Abonnementen

    1. Hosting-, onderhouds- en supportabonnementen worden aangegaan voor de overeengekomen termijn.
    2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden abonnementen automatisch verlengd met dezelfde periode.
    3. Opzegging dient uiterlijk één maand vóór het einde van de lopende termijn schriftelijk te gebeuren.
    4. Bij tussentijdse beëindiging bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.

    21. Opschorting en Beëindiging

    1. FanCulture heeft het recht de overeenkomst onmiddellijk op te schorten of te beëindigen indien:
      • de opdrachtgever niet aan betalingsverplichtingen voldoet;
      • sprake is van fraude;
      • sprake is van misbruik van systemen;
      • sprake is van activiteiten in strijd met wet- en regelgeving.
    2. Alle openstaande facturen worden in dat geval direct opeisbaar.

    22. Tariefwijzigingen

    1. FanCulture heeft het recht tarieven jaarlijks aan te passen.
    2. Tariefwijzigingen kunnen plaatsvinden op basis van inflatie, stijgende kosten, marktontwikkelingen of wijzigingen in dienstverlening.
    3. Opdrachtgevers worden tijdig geïnformeerd over dergelijke wijzigingen.

    23. Overmacht

    1. FanCulture is niet gehouden verplichtingen na te komen indien sprake is van overmacht.
    2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
      • ziekte;
      • stroomuitval;
      • internetstoringen;
      • cyberaanvallen;
      • overheidsmaatregelen;
      • pandemieën;
      • natuurrampen;
      • storingen bij leveranciers;
      • andere omstandigheden buiten de invloed van FanCulture.

    24. Verwijdering van Gegevens en Websites

    1. Na beëindiging van een overeenkomst is FanCulture gerechtigd websites, back-ups, bestanden, databases en andere opgeslagen gegevens te verwijderen.
    2. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig veiligstellen van gegevens voordat de overeenkomst eindigt.

    25. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

    FanCulture behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten en verlengingen.

    26. Toepasselijk Recht en Geschillen

    1. Op alle overeenkomsten met FanCulture is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
    2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
    3. Partijen zullen zich eerst inspannen een geschil onderling op te lossen voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart.